FAQ よくあるご質問

「S-appliプラス」とは何ですか？

集客ツールアプリ「S-appliプラス」は、プログラミングの知識なしで誰でも簡単に高性能のアプリを制作・管理・運営できる、クラウド型のプラットフォームです。
App StoreやGoogle Playといったアプリストアに登録することで、iOS・Androidの自社アプリを同時に作成できます。

非公開アプリとして、会員や社内のメンバーにだけアプリを公開することもでき、すべての業種に対応可能。自社で管理・運営することで他社と差別化でき、PRや売上アップに活用できます。

アプリを導入するとどんなメリットがありますか？

スマートフォン利用者のアプリ利用時間は、ウェブの4.6倍とされています。また、スマートフォンの集客効果はガラパゴス携帯の4倍です。自社のアプリをいち早く公開した企業・店舗・ECサイトが、顧客の囲い込みと来店率・売上の向上、企業PRに成功しています。ホームページにはできないPRと集客が可能になり、オリジナルアプリを導入した企業が「勝ち組」になっているのです。

アプリとホームページの違いを教えてください。

ウェブサイトの利点として、新規顧客の獲得効果が挙げられます。ですが、一度商品を購入したあとにリピーターとして買い物を続けてもらうためにできることは、「メールで販促を行う」くらいしかありません。

アプリの場合は、一度ダウンロードしてもらえれば顧客を維持しやすくなります。アイコンが常にスマートフォンのスクリーン上にあるため、ニュースレターなどの情報をアプリに直接プッシュ通知で届けられる機能、お客様にクーポンを送る機能、お客様ごとにスタンプを発行する機能などを活用すれば、既読率も高くなります。
直接情報を届けて読んでいただけるアプリには、ホームページにはできないたくさんの機能が備わっています。

iOS・Androidに対応していますか？

App StoreやGoogle Playといったアプリストアに登録することができ、iOS・Androidに対応しています。また、どちらかを選ぶこともできます。

アプリの開発・制作はどのように行えばいいでしょうか？

プログラミングの知識は一切必要ないため、ブログ感覚で誰でも簡単にアプリを作成できます。
デザイン制作ができない場合は、トップ画像やアイコンなどのデザイン制作代行（別途料金）も可能です。また、ロゴなどのデザインには追加料金を頂戴しています。

アプリ公開までどれくらいの期間がかかりますか？

システムの初期設定とアプリ制作で1～2週間、各ストア登録後の審査で1～2週間ほどかかります。審査が長引いたり、内容の修正・再審査が必要になる場合もあるため、余裕を持ってご対応いたします。
また、iOSとGoogleのディベロッパー登録につきましても、審査に1～2週間ほどかかります。

ディベロッパー登録とは何ですか？

開発したアプリをApp StoreやGoogle Playで配信するための登録です。

●iOSの場合
Apple Developer Program $99（年間費用）
●Androidの場合
Google Play登録費 $25（初回登録費）

この登録は、お客様の方で行っていただく必要があります。

サーバーは必要ですか？

クラウド型のプラットフォームを使用していますので、サーバーは必要ございません。

アプリの管理はどうようになるのでしょうか？

自社で管理できるため、ホームページのように制作会社に変更・更新の依頼をする必要がなく、非常にスムーズに運営できます。

専門的な知識やスキルは必要ですか？

プログラミングの知識は一切必要ありませんので、誰でも簡単に管理できます。管理画面はパソコン・スマートフォンともに対応しており、外出先などでもスマートフォン版管理画面からアプリの作成・修正・更新などが簡単にできます。

どのような機能がありますか？

企業・店舗アプリでは、位置認識プッシュ・セグメントプッシュ・自動プッシュ・予約プッシュ機能で、顧客の管理と囲い込みを行い実店舗に誘導することができます。また、ECサイトのアプリ化も簡単に行えます。

そのほか、スタンプカード・予約機能・クーポン機能・ポイント機能・多店舗機能・アンケート機能・html編集機能・電子カタログ機能・LINE友達紹介機能・アプリlog分析機能があり、さらに、スマートフォンサイト・ネットショップ・SNSをアプリ内に組み込むウェブビュー機能などもあります。

公式LINEとの違いは何ですか？

インバウンド用多言語（40ヵ国語）に対応している点と、予約機能が大きな違いです。アプリダウンロードや登録者に制限がないのも特徴です。

お試しなどは可能ですか？

管理方法や操作などを体験できる、30日間の無料お試し期間があります。

どのようなプランがありますか？

プランは3種類あります。

●トライアルプラン
プッシュ機能などの基本機能搭載プラン
●スタートプラン
トライアルプランに電子カタログを追加したプラン
●ビジネスプラン
スタートプランに多店舗機能を追加したプラン

アプリを実際に制作する場合、どのような流れになりますか？

ご契約後、ご希望のアプリの内容などを確認し制作します。お客様には、ご希望のストアに合わせてiOSとGoogleのディベロッパー登録を行っていただき、アプリ完成後に各ストアに申請し、審査が通りましたら完了です。

アプリの公開には審査が必要と聞いたのですが？

App Storeに公開する際は、Apple社による審査を受けることが必須となっております。Androidアプリの公開には特に審査はございませんが、公開後に規約に反することがあれば、非公開にされてしまいます。